Política de privacidad
Última actualización: 18 de abril de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo MD Global Store (el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en www.mdglobalstore.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los "Servicios"). Para los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren al usuario de los Servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona de quien hayamos recopilado información conforme a esta Política de Privacidad.
Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe aquí. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a los Servicios.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y cumpliremos con cualquier otro requisito legal aplicable.
Cómo Recopilamos y Usamos su Información Personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal de diversas fuentes, según se detalla a continuación. La información que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se detallan más adelante, podemos usar su información personal para comunicarnos con usted, mejorar los Servicios, cumplir obligaciones legales, hacer cumplir términos de servicio aplicables y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
Qué Información Personal Recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos dependen de su interacción con el Sitio y los Servicios. Cuando hablamos de "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona o puede asociarse con usted. A continuación describimos las categorías y tipos de información que recopilamos:
Información que Recopilamos Directamente de Usted:
Datos de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pedidos: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y teléfono.
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos para la seguridad de la cuenta.
Información de atención al cliente: mensajes y datos que nos envíe a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios requieren que nos proporcione información personal de forma directa. Puede optar por no hacerlo, pero esto puede limitar su acceso a ciertas funciones.
Información Sobre su Uso:
Podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso") mediante cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Esto incluye datos sobre el dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP e interacciones con el Sitio.
Información de Terceros:
Podemos recibir información de terceros como proveedores y servicios que nos apoyan (por ejemplo, Shopify, procesadores de pago).
También podemos recopilar datos cuando interactúe con nuestros correos electrónicos, publicidad o utilice integraciones de redes sociales.
Toda información de terceros será tratada conforme a esta Política de Privacidad. Consulte también la sección de "Sitios web de terceros y enlaces".
Cómo Usamos su Información Personal
Provisión de Productos y Servicios: Para procesar pagos, cumplir pedidos, enviar notificaciones relacionadas a su cuenta, gestionar envíos, devoluciones y otras funcionalidades.
Marketing y Publicidad: Para enviar comunicaciones promocionales y mostrarle publicidad personalizada.
Seguridad y Prevención de Fraude: Para detectar y actuar ante actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.
Comunicación y Mejora del Servicio: Para proporcionarle asistencia al cliente y mejorar continuamente nuestros Servicios.
Cookies
Utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para detalles específicos sobre las Cookies usadas junto con Shopify, puede visitar: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Puede gestionar el uso de Cookies mediante la configuración de su navegador, pero bloquearlas podría afectar negativamente su experiencia en el Sitio.
Cómo Divulgamos Información Personal
Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
Con proveedores que nos brindan servicios (TI, pagos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, envíos).
Con socios comerciales y de marketing.
Con afiliados dentro de nuestro grupo empresarial.
Cuando la ley lo requiera, en procesos legales o para proteger nuestros derechos.
Las categorías de información divulgada incluyen identificadores, información comercial, datos de red e información de geolocalización.
Sitios Web de Terceros y Enlaces
Nuestro Sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de la información publicada allí. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad de manera independiente.
Datos de Niños
Nuestros Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de niños. Si cree que un menor nos ha proporcionado su información, contáctenos para solicitar su eliminación.
Seguridad y Retención de su Información
No podemos garantizar una seguridad absoluta. La información puede no estar segura durante la transmisión. La retención de su información dependerá de nuestras necesidades operativas, legales y contractuales.
Sus Derechos
Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derechos como:
Acceder a su información personal.
Solicitar su eliminación o corrección.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Restringir el procesamiento de su información.
Retirar su consentimiento.
Apelar nuestras decisiones.
Gestionar sus preferencias de comunicación.
Puede ejercer sus derechos contactándonos como se indica a continuación. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos. Podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar su solicitud.
Quejas
Si desea presentar una queja sobre nuestro manejo de su información personal, contáctenos primero. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede dirigirse a la autoridad de protección de datos correspondiente.
Usuarios Internacionales
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